আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব

১.১ — পরিচিতি

bg11 (এরপর "আমরা", "আমাদের" বা "প্ল্যাটফর্ম" হিসেবে উল্লেখিত) বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য একটি অনলাইন গেমিং পরিষেবা পরিচালনা করে। আপনি যখন আমাদের ওয়েবসাইট bg11.cam ব্যবহার করেন, অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন বা আমাদের যেকোনো পরিষেবা গ্রহণ করেন, তখন আপনি এই গোপনীয়তা নীতির শর্তাবলি মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।

এই গোপনীয়তা নীতির উদ্দেশ্য হলো আপনাকে স্পষ্টভাবে জানানো যে আমরা কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি, কীভাবে তা ব্যবহার করি এবং আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমরা কী পদক্ষেপ নিই।

১.২ — প্রযোজ্যতার পরিধি

এই নীতিটি নিচের সকলের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য:

• bg11 প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত সকল সদস্য ও ব্যবহারকারী।
• যে কোনো ব্যক্তি যিনি আমাদের ওয়েবসাইট ব্রাউজ করেন।
• আমাদের লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে সহায়তা গ্রহণকারী ব্যক্তি।
• আমাদের প্রমোশনাল কার্যক্রমে অংশগ্রহণকারী ব্যক্তি।

৩.১ — মূল উদ্দেশ্যসমূহ

আমরা আপনার তথ্য নিচের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি:

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই এবং নিরাপদ রাখতে।
• লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ: জমা ও উত্তোলন সুষ্ঠুভাবে সম্পন্ন করতে। সর্বনিম্ন জমা ৳১০০ এবং সর্বনিম্ন উত্তোলন ৳৮০০ — এই সীমা মেনে লেনদেন প্রক্রিয়া করা হয়।
• গ্রাহক সহায়তা: আপনার অভিযোগ ও প্রশ্নের উত্তর দিতে — ২৪/৭ বাংলায় লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে।
• নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ: জালিয়াতি, অর্থপাচার এবং অননুমোদিত প্রবেশ প্রতিরোধ করতে।
• আইনি বাধ্যবাধকতা পালন: প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালা মেনে চলতে।
• পরিষেবা উন্নয়ন: আমাদের প্ল্যাটফর্ম ও ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা আরও ভালো করতে।
• দায়িত্বশীল গেমিং: অতিরিক্ত বা ক্ষতিকর গেমিং আচরণ শনাক্ত করতে এবং সহায়তা দিতে।

৩.২ — যোগাযোগ ও বিপণন

আপনার অনুমতি সাপেক্ষে, আমরা আপনাকে প্রাসঙ্গিক অফার, বোনাস এবং প্রমোশনাল তথ্য পাঠাতে পারি। তবে আপনি যেকোনো সময় এই যোগাযোগ বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন।

bg11 কখনো আপনার সম্মতি ছাড়া তৃতীয় পক্ষের বিপণন উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার করে না।

৫.১ — তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য

bg11 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে নিচের নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে সীমিত তথ্য ভাগাভাগি করা হতে পারে:

• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী: bKash, Nagad, Rocket, Upay-এর মতো পেমেন্ট প্রদানকারীদের সাথে লেনদেন সম্পন্ন করতে ন্যূনতম প্রয়োজনীয় তথ্য ভাগাভাগি করা হয়।
• প্রযুক্তি সেবাদাতা: প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য নির্ভরযোগ্য প্রযুক্তি অংশীদারদের সাথে, কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায়।
• জালিয়াতি-বিরোধী পরিষেবা: নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে বিশেষায়িত যাচাই পরিষেবার সাথে।
• আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের আদেশ বা আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য কর্তৃপক্ষের কাছে।

এই সকল ক্ষেত্রে কেবলমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যের জন্য প্রয়োজনীয় সর্বনিম্ন তথ্যই প্রদান করা হয়।

৫.২ — আন্তর্জাতিক তথ্য স্থানান্তর

আমাদের সার্ভার ও প্রযুক্তি অবকাঠামো বিভিন্ন দেশে অবস্থিত হতে পারে। আপনার তথ্য আন্তর্জাতিকভাবে স্থানান্তর হলেও, সব ক্ষেত্রেই একই মানের গোপনীয়তা ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করা হয়।

৯.১ — বয়স সীমাবদ্ধতা

bg11 একটি প্রাপ্তবয়স্কদের গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমাদের পরিষেবা শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে ২১ বছরের কম বয়সীদের কাছ থেকে কোনো ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না।

নিবন্ধনের সময় আমরা বয়স যাচাই করি। যদি আমাদের কাছে যুক্তিসঙ্গত কারণ থাকে যে কোনো ব্যবহারকারী ২১ বছরের কম বয়সী, তাহলে আমরা তার অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে স্থগিত করব এবং সংশ্লিষ্ট তথ্য মুছে ফেলব।

যদি আপনি জানেন যে ২১ বছরের কম বয়সী কেউ আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে অবিলম্বে [email protected]এ আমাদের জানান।